Produsele nedeteriorate pot fi returnate pentru o rambursare integrală din orice motiv, în termen de 30 de zile de la data achiziției. Odată ce articolul returnat ajunge înapoi în depozit pentru inspecție, va începe procesul de rambursare.

Returnările trebuie să includă toate accesoriile
Articolele trebuie să includă ambalajul original
Pentru cererile de garanție care nu sunt legate de calitate, cumpărătorul este responsabil pentru costurile de transport
Pentru cererile de garanție care nu sunt legate de calitate, rambursează costul produsului în sine
Retururile pot fi respinse dacă articolele nu îndeplinesc cerințele de mai sus

Solicitările de rambursare pentru garanția de rambursare a banilor de 30 de zile expiră la 30 de zile de la deschiderea unei cereri de garanție. Nu este posibilă procesarea unei cereri de rambursare care a expirat în această fereastră de 30 de zile.

Toate defectele legate de calitate la articolele vândute direct sunt acoperite de o garanție extinsă, începând de la data achiziției.

Garanția limitată este limitată la țara de achiziție. Garanția limitată este nulă pentru articolele luate în afara țării în care au fost cumpărate inițial sau către care au fost expediate direct de la o achiziție online autorizată.

Pentru revendicările de garanție legate de calitate, articolele vor fi înlocuite cu un model recondiționat din fabrică de valoare egală atunci când este disponibil, în caz contrar, va fi trimis un articol nou. În situațiile în care o opțiune de înlocuire nu este disponibilă sau preferată, va oferi o rambursare parțială în funcție de timpul de utilizare a dispozitivului.

Garanțiile pentru produse sunt nule după ce au fost rambursate integral.

Proces:

Cumpărătorul trebuie să furnizeze dovezi suficiente de cumpărare
Trebuie să documentăm ce se întâmplă atunci când cumpărătorii depanează produsul
Sunt necesare numărul de serie al articolului defect și/sau dovada vizibilă care ilustrează defectul
Poate fi necesar să returnați un articol pentru controlul calității
Pentru articolele defecte care trebuie returnate, garanțiile pentru acele înlocuiri sunt anulate dacă articolul greșit este returnat sau dacă articolul defect nu este returnat.

Costurile de transport trebuie acoperite de cumpărător în următoarele situații:

Returnarea produselor din orice alt motiv decât un defect dovedit
Pretenții de garanție pentru articolele luate în afara țării inițiale de cumpărare
Retururile accidentale ale cumpărătorului
Returnarea obiectelor personale
Articolele returnate au pretins că au defecte, dar controlul de calitate a constatat că sunt în stare de funcționare
Returnarea articolelor defecte prin transport internațional
Costuri asociate returnărilor neautorizate (orice returnări efectuate în afara procesului de garanție aprobat)

Nu este acoperit de garanție:

Produse fără dovezi suficiente de cumpărare
Produse pierdute sau furate
Articole care au expirat perioada de garanție
Probleme care nu sunt legate de calitate (după 30 de zile de la cumpărare)
Produse gratuite
Reparații prin terți
Daune din surse exterioare
Daune cauzate de utilizarea greșită a produselor (inclusiv, dar fără a se limita la: căderi, temperaturi extreme, apă, funcționarea necorespunzătoare a dispozitivelor)
Achiziții de la revânzători neautorizați

Nu suntem răspunzători pentru:

Pierderea datelor cauzate de utilizarea produselor
Returnarea articolelor personale trimise nouă

Când returnăm articole cu o etichetă de transport plătită în avans, ne asumăm responsabilitatea pentru orice daune sau pierderi suferite în transport. Atunci când returnează articole pentru probleme necalitative, cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru orice daune sau pierderi suferite în transport. Nu oferim rambursări pentru articolele deteriorate în timpul transportului pentru revendicările de garanție nerelative cu calitatea.